માર્ગદર્શિકા
EV બેટરી વોરંટી: શું આવરી લેવાય અને શેનાથી રદ થાય
બેટરી વોરંટી તેની ઝીણી શરતો જેટલી જ સારી હોય. મોટા ભાગની વોરંટી શું આવરી લે, શું બાકાત રાખે, અને તમારો ક્લેમ સુરક્ષિત કેવી રીતે રાખવો — અહીં જુઓ.
ટૂંકો જવાબ
મોટા ભાગની EV બેટરી વોરંટી ઉત્પાદન ખામી અને નક્કી વર્ષ કે km માં ક્ષમતા નક્કી સ્તરથી, ઘણી વાર 70 % થી, નીચે જાય તે આવરી લે છે. પાણીથી નુકસાન, ખોટું ચાર્જર, છેડછાડ અને અકસ્માતથી સામાન્ય રીતે રદ થાય. શરતો ઉત્પાદક પ્રમાણે જુદી હોય, એટલે બિલ અને વોરંટી કાર્ડ સાચવો.
શરતો ઉત્પાદક પ્રમાણે જુદી
ભારતમાં EV બેટરીની એક જ વોરંટી નથી; દરેક બ્રાન્ડ પોતાની શરતો લખે છે. ઉદાહરણ તરીકે, Autocar India એ Ather ની 3 વર્ષ, અમર્યાદિત km વોરંટી અને TVS iQube પર 3 વર્ષ કે 50,000 km ની વાત કરી છે, અને Ather એક વૈકલ્પિક પ્લાન વેચે છે જેમાં 8 વર્ષ કે 80,000 km સુધી ઓછામાં ઓછી 70 % બેટરી હેલ્થનું વચન છે. તમારી બેટરી માટે ફક્ત તમારી બુકલેટ જ માન્ય છે.
બેટરી વોરંટી સામાન્ય રીતે શું આવરી લે
- ઉત્પાદન ખામી: ખરાબ સેલ, બગડેલી BMS કે તમારી કોઈ ભૂલ વગર બંધ થઈ ગયેલી બેટરી.
- સમયગાળામાં નક્કી કરેલા સ્તરથી વધુ ક્ષમતા ઘટે, જે ઘણી વાર 70 % જેવી હેલ્થની ટકાવારીમાં લખાય. એ સ્તરથી ઉપરનો સામાન્ય, ધીમો ઘસારો ખામી નથી.
- વર્ષ કે કિલોમીટરની મર્યાદા, જે પહેલું આવે. કેટલીક વોરંટી પ્રો-રેટા હોય, બેટરી જૂની થાય તેમ ઓછું ચૂકવે.
સામાન્ય રીતે શેનાથી રદ થાય
- પાણીથી નુકસાન, જેમ કે ભરાયેલા રસ્તામાંથી ચલાવવું કે સ્કૂટર પાણીમાં ઊભું રાખવું.
- ખોટું કે માન્ય ન હોય તેવું ચાર્જર.
- બેટરી ખોલવી, સેલ કે BMS બદલવી, કે અનધિકૃત વ્યક્તિ દ્વારા બીજી કોઈ છેડછાડ.
- અકસ્માત, આગ, ચોરી અને તૂટેલા કેસ જેવું શારીરિક નુકસાન.
- બેદરકારી, જેમ કે મહિનાઓ સુધી સાવ ખાલી પડી રહેલી બેટરી. કેટલીક બ્રાન્ડ આને જુદી રીતે ગણે છે, એટલે તમારી શરતો વાંચો.
કાગળ સાચવો અને ક્લેમ કેવી રીતે થાય
અસલ બિલ, વોરંટી કાર્ડ અને બેટરીનો સીરીયલ નંબર એક સાથે રાખો, અને સર્વિસ રેકોર્ડ હોય તો તે પણ. ક્લેમ સામાન્ય રીતે ડીલર પાસેથી શરૂ થાય: બેટરી તપાસાય અને ટેસ્ટ થાય, પરિણામ ઉત્પાદકને જાય, અને રિપેર કે બદલવાનું તેઓ નક્કી કરે. બેટરી આપો ત્યારે લેખિત જોબ કાર્ડ માંગો.
સામાન્ય પ્રશ્નો
વારંવાર પુછાતા પ્રશ્નો
70 % બેટરી હેલ્થ વોરંટીનો અર્થ શું?
વોરંટી સમયગાળામાં બેટરી તેની મૂળ ક્ષમતાના 70 % કરતાં ઓછું રાખી શકે, તો તે બ્રાન્ડની શરતો પ્રમાણે ક્લેમ થઈ શકે.
પાણીથી નુકસાન થાય તો EV બેટરી વોરંટી જાય?
ઘણી વાર હા. પૂરનું પાણી સામાન્ય બાકાત છે, એટલે ચોમાસામાં ઊંડા ભરાયેલા પાણીથી બચો.
બિલ વગર વોરંટી માન્ય ગણાય?
સામાન્ય રીતે ખરીદીની તારીખ સાબિત કરવા બિલ કે વોરંટી કાર્ડ જોઈએ. બંનેનો ફોટો ફોનમાં બેકઅપ તરીકે રાખો.
હિન્દુસ્તાન ઈ-બાઈક બેટરી પર કેટલી વોરંટી આપે છે?
તે બેટરી અને તેના ઉત્પાદક પર આધાર રાખે છે. WhatsApp 99091 21112 પર પૂછો, તમે પસંદ કરો તે બેટરીની ચોક્કસ શરતો અમે ખરીદી પહેલાં જણાવીશું.
ખરીદતા પહેલાં પૂછો
અમે વેચીએ છીએ તે દરેક બેટરીની વોરંટી શરતો જુદી છે. WhatsApp 99091 21112 પર પૂછો, પૈસા આપતા પહેલાં તમારી બેટરીની શરતો અમે સમજાવીશું.